Este hotel sin pretensiones se encuentra a 5 minutos a pie de la playa de Zahara, a 8 km del faro de Camarinal y a 35 de la antigua ciudad romana de Baelo Claudia.
Las habitaciones son funcionales y tienen televisión, mininevera, balcón y, en algunos casos, techo con vigas vistas.
El hotel incluye instalaciones como un restaurante acogedor de cocina andaluza, un patio interior con jardín y una sala de televisión común con un bar y una terraza.
Nos alojamos durante 3 noches y, lamentablemente, la experiencia no fue buena.
Cada mañana había muchísimo ruido justo encima de nuestra habitación. Se escuchaban pisotones fuertes, golpes y muebles/armarios moviéndose, hasta el punto de que era muy difícil dormir y descansar correctamente. Además, en el pasillo también había bastante gente haciendo ruido, lo que hacía que el descanso fuera todavía más complicado.
Otro aspecto muy negativo fue la falta de higiene en los baños. Había moho visible, algo que resulta muy desagradable y da una sensación de falta de limpieza. Personalmente, no me pareció un lugar higiénico ni agradable para ducharse.
Entendemos que se trata de un hotel de 2 estrellas y que no esperamos grandes lujos, pero creemos que unos mínimos de limpieza, higiene y descanso deberían estar garantizados. Después de 3 noches con estos problemas, nuestra experiencia fue bastante decepcionante.
M
M*** F.
Local Guide
4,0 de 54
Como en casa ya, muy buen servicio por parte de Antonio, Alvaro y todos en gral.,limpieza, bar, restaurant...
R
R***
Local Guide
5,0 de 55
Su restaurante es ejemplar y hacen unas albóndigas de cigala excelentes
Comimos está vez si torrija, espectacular
J
J*** M.
1,0 de 51
Un cero a la atención y a la explicación ante mi pregunta.....trato de favor hacia unos clientes sobre otros. Se vienen arriba pensando que el business es para toda la vida, y no.....si la cocina cierra a las 16h (no estamos en Suiza)ES PARA TODOS.
Que les vaya bien.
Respuesta del propietario
Hola Julián, Entendemos que puedas estar molesto por haber llegado cuando nuestra cocina ya había cerrado, pero no podemos aceptar que se interprete el cumplimiento de nuestros horarios como un trato de favor hacia determinados clientes.<br>Tenemos unos horarios públicos que se aplican exactamente igual para todo el mundo. A las 16:00h nuestra cocina termina su servicio por que nuestros trabajadores también tienen derecho a finalizar su jornada y a que se respeten sus horarios, sin tener que trabajar en SUIZA, Esto no significa que no puedan salir platos más tarde a los clientes que si llegaron y realizaron su pedido dentro del horario establecido, solo faltaría que los dejáramos a medias…<br>Creemos que ofrecer un buen servicio no significa estar disponibles indefinidamente.<br>Somos un Restaurante para todos, pero no un restaurante sin horarios.<br>Sentimos que su experiencia haya sido negativa y le deseamos lo mejor!
R
R*** L.
5,0 de 55
Sitio muy recomendable , buen producto, bien elaborado y buena atención por parte de todo su personal.
M
M*** R.
Local Guide
5,0 de 55
En Zahara se come bien en todos lados y aquí no falla tampoco !
R
R*** A.
5,0 de 55
Todo perfecto,
J
J*** L.
Local Guide
4,0 de 54
Buen hotel con habitaciones cómodas, cerca de la playa y de muchos restaurantes.
C
C*** G.
Local Guide
5,0 de 55
Sábado noche 1 de agosto y no habíamos reservado, esperamos 20 min únicamente tomando algo, la espera mereció mucho la pena, muy atento el personal, la comida exquisita con especial mención a la tosta de atún y las albóndigas de cigala q ambos son espectaculares.
I
I*** M.
Local Guide
1,0 de 51
Me ha parecido ridículo, no teníamos reserva y nos han hecho apuntarnos en la lista y a medida que iba viniendo otras familias sin reserva y sin apuntarse les han ido sentando en el salón , y a nosotros nos han dejados tirados aún apuntados en la lista , a sido ridículo una discriminación brutal
Respuesta del propietario
Hola I***. Sentimos que tu experiencia haya sido esa, pero nos gustaría aclarar lo ocurrido porque creemos que ha habido un malentendido.<br><br>La única zona del salón que trabajamos con reserva previa es precisamente el salón interior. El resto del establecimiento, como la terraza y las mesas altas de la zona de barra, las dejamos disponibles para poder atender también a los clientes que vienen sin reserva.<br><br>Cuando esas zonas destinadas a clientes sin reserva están completas, como ocurrió en vuestro caso, vamos apuntando a las personas en una lista de espera para poder sentarlas en cuanto queda una mesa libre.<br><br>Las familias que llegaron después y fueron sentadas directamente en el salón no estaban pasando por delante de vosotros ni recibiendo un trato preferente: tenían una reserva realizada previamente para esa zona, por lo que esas mesas estaban asignadas a ellas desde antes de su llegada.<br><br>Entendemos perfectamente que, desde vuestra perspectiva, pudiera resultar frustrante ver llegar a otras personas después y sentarse mientras vosotros seguíais esperando. Sin embargo, se trataba de personas con una reserva previa y de una zona que precisamente mantenemos reservada para ese fin.<br><br>En ningún momento hubo una intención de discriminaros. Al contrario, nuestra organización permite atender tanto a clientes con reserva como a quienes vienen sin ella, dejando parte del establecimiento disponible para estos últimos.<br><br>Lamentamos que la situación se haya percibido de esa manera y esperamos que esta explicación aclare lo sucedido.
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