Casa Aura Hotel

Muy bueno, perfecto. Detalles como maquinas de café y agua gratuito. Terraza impresionante

Un hotel maravilloso. Mejor que en las fotos. Recomendable 100%

L’hôtel est très jolie avec un positionnement idéal et un personnel très agréable. Il dispose d’une magnifique terrasse. Attention il est très difficile de se garer à Vejer à partir de 17h surtout pendant la semaine où il y a la fête de la ville. Les chambres du RDC donnant sur la rue sont bruyantes le soir du fait des touristes qui se baladent et des restaurants mais cela reste gérable surtout après la fatigue d’une journée de plage et d’une promenade dans le village

Creo que es uno de los mejores sitios donde alojarse en Jerez. El hotel es muy bonito limpio y acogedoredor

All in all, we had a very memorable stay.

El hotel está muy bien, completamente reformado recientemente.
Las chicas muy agradables.
Tienen una zona de café y máquina de agua para que puedas servirte en cualquier momento. Muy buen detalle que marca la diferencia.
Ubicación perfecta

Nos alojamos dos noches y la experiencia fue de 10, decir que el personal es amable es quedarse corto, el hotel es precioso, decorado con mucho gusto y tiene un rooftop muy tranquilo y con unas vistas preciosas además de que la ubicación no puede estar mejor, a pie de calle para poder bajar las maletas del coche y aparcar cerca, a la ver que en pleno pie de casco histórico. 10/10

Excelente hotel, ubicación y atención. De 10

Estuvimos hace 2 semanas 3 noches , estuvimos muy a gusto la habitación es amplia y todo es nuevo ,decir que las habitaciones de la primera planta no tienen ascensor pero las escaleras son pocas y amplias. Tiene servicio de agua fría las 24 horas cosa que es de agradecer. El hotel está muy céntrico , a penas a 3 minutos del casco histórico. Aunque no tiene parking , hay uno público a 20 metros lo cual viene muy bien. Un hotel con mucho encanto , nuevo , la ducha es muy cómoda y con presión en el agua y la cama también es cómoda. Destacar también que se encuentra en un paseo de Vejer que tiene una vistas muy bonitas y con restaurantes cerca. Decir también que las personas con las que hablamos del hotel fueron muy amables

Muy mala experiencia con Casa Aura Hotel en Vejer de la Frontera. Nos cancelaron la reserva solo 10 días antes de la llegada alegando que la tarjeta de crédito era “inválida”, cuando la tarjeta funciona perfectamente y sigue siendo totalmente válida. Fue claramente una excusa.

Después de contactarles por mensaje, les expliqué que la tarjeta estaba operativa y ellos mismos respondieron que “el problema era de Booking”. Incluso ofrecí varias alternativas de pago: transferencia bancaria, otra tarjeta o un enlace de pago directo. A partir de ese momento dejaron de responder completamente.

Al día siguiente intentamos llamarles por teléfono y ni siquiera contestaron. Todo apunta a una cancelación intencionada y a una gestión totalmente poco profesional.

Mucho cuidado con este alojamiento. Lo que nos pasó a nosotros también puede pasarle a otros viajeros. Muy decepcionante y nada serio!!!

Booking.com también debería reconsiderar trabajar con un proveedor de alojamiento tan inescrupuloso. He presentado una queja y solicito a Booking.com que investigue la cancelación no autorizada y solicite una compensación. Algo así puede causar muchos problemas al viajar.